الإبلاغ

لاحظت نشاطاً مريباً؟ أبلغنا فوراً.

فريق الحماية متاح على مدار الساعة. أبلغنا فوراً وسنتخذ إجراءات عاجلة للمساعدة في تأمين حسابك.

إجراءات طوارئ فورية

  • لا تشارك أي رموز

    لن نطلب منك أبداً رمز OTP أو كلمة المرور. من يطلبها منك محتال.

  • تواصل معنا فوراً

    أبلغ عبر التطبيق أو البريد فوراً (متاح 24/7).

  • غيّر كلمة المرور

    الإعدادات ← الأمان ← تغيير كلمة المرور. اختر كلمة مرور قوية وفريدة.

  • جمّد بطاقتك فوراً

    افتح التطبيق ← البطاقات ← تجميد. يمنع أي معاملات إضافية على البطاقة.

تعرّف على المخاطر

أنواع الاحتيال الشائعة

تصيد إلكتروني

رسائل بريد أو واتساب تبدو وكأنها من SDB وتطلب تأكيد بياناتك أو تسجيل الدخول عبر صفحة مزيفة.

رابط غريب طلب بيانات حساسة إلحاح مشبوه

مكالمات مزيفة

شخص يتصل ويدّعي أنه من البنك ويطلب OTP أو كلمة المرور أو رموزاً.

طلب OTP الاستعجال تهديد بإغلاق الحساب

سرقة بيانات البطاقة

التقاط بيانات بطاقتك واستخدامها دون إذنك، عبر الإنترنت أو فعلياً.

معاملات لم تقم بها مبالغ غير مألوفة مواقع غريبة

انتحال هوية

استخدام هويتك لفتح حسابات أو طلب خدمات أو قروض باسمك.

حسابات لم تفتحها تغييرات لم تطلبها إشعارات غريبة

تحتاج المزيد من المساعدة؟

فريق الدعم لدينا يمكنه إرشادك لتأمين حسابك والإجابة عن أسئلتك بخصوص بلاغك.